隐私政策

本政策只描述实际发生的数据处理。文中没有列出的数据类型，本服务不主动收集。

一、适用范围

本政策适用于通过本站在线订阅 VPNFH 的个人用户，覆盖账户注册、套餐购买、客户端使用与工单沟通四个环节。企业或团队批量采购时以双方确认的条款为准，本页内容作为基础说明。

本政策不适用于用户通过国际线路访问的第三方网站与服务。这些网站有自己的隐私政策，其数据处理行为与本服务无关。

二、收集的数据与用途

本服务只收集维持订阅关系所必需的信息，逐项如下。

• 账户信息：用户名与密码。注册无需邮箱地址，因此本服务不保存邮箱字段；密码以不可逆哈希形式存储，运维人员无法还原明文。
• 订单与计费记录：套餐档位、流量包、支付渠道、订单号与下单时间。用于开通、续费、流量重置与退款核对。
• 工单内容：用户主动提交的问题描述、截图与往来回复。仅用于定位和解决问题。
• 访问统计：页面访问量、来源与设备类型等聚合数据，用于判断页面能否正常打开、哪一类设备容易出问题。

账户信息与订单记录是提供服务的前提，缺少任一项都无法开通订阅。访问统计为聚合结果，不用于识别个人。

三、不记录日志的立场

本服务不记录日志，指的是不记录用户在连接期间访问了哪些网站、使用了哪些应用。运营侧不生成、也不保存以下内容：

• 用户访问的域名与网址
• 连接的目标 IP 与端口
• DNS 查询记录
• 每次连接的起止时间与流量明细

连接日志既然不生成，也就不存在保留期限。为维持线路可用，运营侧只查看与个人无关的运行指标：单条线路的总带宽占用、在线会话总数、故障告警。这些指标按线路汇总，不与单个账户关联。

不记录日志与账户体系并不冲突：计费需要知道谁在付费，因此账户信息与订单记录会按本页末尾说明的期限保留。

四、Cookie 与本地存储

本站不使用第三方广告 Cookie，也不做跨站追踪。浏览器端只保存三类内容：

• 语言偏好：记录用户选择的界面语言，避免每次访问重新选择。
• 登录状态：在用户面板登录后，登录令牌保存在浏览器本地存储中，用于免去重复输入密码；退出登录或清除浏览器数据后即失效。
• 访问统计：以聚合方式记录页面访问情况，不写入可识别到个人的标识。

以上内容都可以通过浏览器设置清除。清除后需要重新登录，界面语言回到默认值，已购套餐与订单记录不受影响。

五、支付与第三方处理

本服务支持支付宝、微信与 USDT 三种支付方式，支付环节由对应渠道完成，本服务不接触、不保存银行卡号、支付密码与完整支付凭证。渠道回传的只有订单号、金额、支付状态与必要的交易流水号，用于核对到账并开通套餐。

USDT 通过链上转账完成，本服务只记录交易哈希与到账金额，用于确认订单。链上记录公开可查，这部分数据不由本服务控制。

退款同样经由原支付渠道退回，到账时间由渠道决定。退款规则见使用条款中的 7 天无理由退款说明。

六、数据保留、删除与政策更新

各类数据的保留期限如下。

• 账户信息与订单记录：账户存续期间保留；注销申请处理后 30 天内删除或匿名化，法律法规要求留存的部分除外。
• 工单内容：结案后保留 12 个月，用于复查同类故障。
• 访问统计：不含个人标识的聚合数据，可长期保留。
• 连接日志：不生成，因此无保留期限。

删除方式：在用户面板提交工单，说明需要删除的数据范围，本服务在核实账户归属后处理。账户删除后不可恢复，账户内的套餐与流量包余额一并失效，请在提交前确认。

政策更新：本政策如有调整，会在本页更新「最后更新」日期，并在用户面板公告中提示。涉及收集范围扩大或用途变更的调整，会在生效前说明；调整生效后继续使用本服务，视为接受更新后的版本。

如对本政策有疑问，或需要查询、更正、删除账户数据，可在用户面板的工单中提交，本服务在核实账户归属后回复。